Ochrana osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů společnosti GlowStep s.r.o.

V souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „GDPR“) a příslušnými právními předpisy České republiky, zejména zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, Vás informujeme o způsobu, rozsahu a účelu zpracování Vašich osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

• Společnost: GlowStep s.r.o.
• IČO: 21695148
• Sídlo: Karla Engliše 3201/6, 150 00, Praha 5 – Smíchov
• E-mail: info@glowstep.cz

Správcem Vašich osobních údajů je společnost GlowStep s.r.o. (dále jen „Správce“), která určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci kontaktního formuláře, poptávky nebo jiné elektronické či písemné komunikace zpracováváme zejména následující kategorie osobních údajů:

1. Jméno a příjmení
2. E-mailová adresa
3. Telefonní číslo (pokud je vyžadováno nebo poskytnuto dobrovolně)
4. Obsah Vaší zprávy (textové údaje, které nám poskytnete)

3. Účel zpracování a právní základ

3.1 Účel zpracování

• Vyřízení dotazů a požadavků: Zpracováváme Vaše osobní údaje, abychom byli schopni odpovědět na Vámi vznesené dotazy, vyřídit poptávku, nabídku či jinou žádost.
• Komunikace: Údaje využíváme k případné další komunikaci a zpětnému kontaktování.

3.2 Právní základ

• Článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR – Oprávněný zájem: Opíráme se o náš oprávněný zájem na zajištění nezbytné komunikace se zájemci, potenciálními klienty i stávajícími zákazníky.
• Článek 6 odst. 1 písm. a) GDPR – Souhlas: Pokud nás kontaktujete dobrovolně a poskytnete nám své osobní údaje, dáváte tím zároveň souhlas ke zpracování pro výše uvedené účely. V případě, že bychom Vaše údaje chtěli použít k jinému účelu, budeme Vás o tom informovat a vyžádáme si Váš souhlas.

4. Doba uložení osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění výše uvedených účelů:

• Údaje z kontaktních formulářů a e-mailové komunikace uchováváme maximálně po dobu 2 let od vyřízení Vašeho dotazu nebo ukončení komunikace, pokud delší uchování není vyžadováno právními předpisy (například pro účely prokázání či obhajoby právních nároků).

5. Předávání a zpracování osobních údajů třetími stranami

• Osobní údaje zásadně nepředáváme žádným třetím osobám, pokud k tomu nemáme Váš výslovný souhlas, nebo to nevyžaduje příslušný právní předpis.
• Můžeme využívat služby externích zpracovatelů (např. poskytovatelů serverových, IT nebo jiných podpůrných služeb). S těmito dodavateli máme uzavřeny zpracovatelské smlouvy s cílem zajistit maximální ochranu Vašich osobních údajů.

6. Způsob zpracování osobních údajů

• Manuální i automatizované zpracování: Osobní údaje zpracováváme jak ručně (např. při odpovídání na e-maily), tak pomocí automatizovaných nástrojů.
• Technická a organizační opatření: Používáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů proti neoprávněnému nebo nezákonnému zpracování, ztrátě či zničení.

7. Vaše práva v oblasti ochrany osobních údajů

V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte následující práva:

1. Právo na přístup k Vašim osobním údajům – máte právo požadovat od Správce potvrzení, zda jsou Vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud tomu tak je, získat jejich kopii a další informace o jejich zpracování.
2. Právo na opravu nepřesných či neúplných osobních údajů – pokud zjistíte, že o Vás zpracováváme nesprávné nebo neúplné údaje, můžete požadovat jejich opravu či doplnění.
3. Právo na výmaz (právo být zapomenut) – v určitých případech (např. pokud již pominul účel zpracování nebo pokud odvoláte souhlas) máte právo požadovat, aby byly Vaše osobní údaje vymazány.
4. Právo na omezení zpracování – pokud napadnete přesnost osobních údajů, případně pokud je zpracování protiprávní, ale nechcete provést výmaz, máte právo požadovat omezení zpracování.
5. Právo na přenositelnost údajů – máte právo získat osobní údaje, které jste Správci poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a předat je jinému správci.
6. Právo vznést námitku – proti zpracování, které probíhá na základě oprávněných zájmů Správce.
7. Právo podat stížnost u dozorového úřadu – pokud se domníváte, že je zpracování Vašich osobních údajů v rozporu s platnými právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

8. Kontakt pro uplatnění práv a další informace

V případě jakýchkoli dotazů k těmto Zásadám ochrany osobních údajů, uplatnění Vašich práv nebo podání stížnosti nás prosím kontaktujte:

• E-mail: info@glowstep.cz

9. Závěrečná ustanovení

• Tyto Zásady jsou platné a účinné dnem jejich zveřejnění na našich webových stránkách.
• Správce si vyhrazuje právo Zásady kdykoli upravit či doplnit. Nová verze Zásad ochrany osobních údajů bude vždy zveřejněna na webových stránkách www.glowstep.cz (pokud je URL relevantní).

Děkujeme Vám, že jste se seznámili s našimi Zásadami ochrany osobních údajů. Ochrana Vašeho soukromí je pro nás důležitá a zavazujeme se k odpovědnému nakládání s Vašimi osobními údaji. Pokud budete mít jakékoli dotazy, neváhejte nás kontaktovat.